carmenmr el 14/12/2011 - 16:20 nos informa:

ESTAFADA POR LA PELUQUERIA MARCO ALDANY DE LA CALLE ORENSE 21

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El viernes 9-12-2011 visité por primera vez el salón de Peluquería MARCO ALDANY, que tienen en la calle Orense, 21. Yo tengo mi peluquería habitual y me va muy bien pero aquel día tenía prisa y estaba llena de gente y aquí me cogieron en el momento.
Me corté el pelo (las puntas un poco), pedí un tinte vegetal para las raíces y me peinaron. Me cobraron 48,88€ y me dieron el tique porque lo solicité (curiosamente cuando lo consulté en casa el tique marcaba 25,--€ los céntimos son ilegibles, pero en el mensaje de mi Banco, en mi móvil constaban los 48,88€ que me habían cobrado). Deje una fotocopia del tique y del mensaje del móvil en la citada Peluquería porque en principio apuntaron que yo lo había falsificado, ante las pruebas empezaron a admitir que podía ser un error, cosa que yo dudo pues cuando la tarjeta pasa por el datafono y yo marco el “pin” a ellos les tiene que salir un tique, que no me dieron y cuando lo solicité teclearon uno nuevo (esto lo recordé a posteriori), ya digo que en ese momento tenía mucha prisa y no me detuve demasiado a comprobar nada.  
Las amigas que asistieron a la cena, pues yo no había tenido tiempo ni de observarme. Me dijeron que tenía las mismas raíces de antes de ir a la peluquería, porque el tinte no me había cogido y el pelo se me había quedado en dos colores.
El lunes por la mañana me pasé por la peluquería para hablar con la encargada que se portó groseramente, parecía que era yo y no ellos los que habían realizado mal su trabajo, además de utilizar productos de dudosa eficacia. Llevo años usando tinte vegetal para las canas y nunca he tenido este problema. Ante su comportamiento solicité la Hoja de Reclamaciones, además de no querer dármela la cosa fue subiendo de tono hasta el punto que tuve que llamar a la policía.
Efectivamente en último extremo ellos se avinieron a volverme a dar el mismo tinte en el pelo, a lo que me negué en redondo, en primer lugar porque se me ha quedado estropeado, debido supongo a la mala calidad del producto, y además porque estos tintes contienen químicos y alérgenos que no son nada beneficiosos ni siquiera para la salud. Por esto creo que deberían ser un poco respetuosos con la salud de las personas y sobre todo educación, que ese espacio estaba totalmente exento.
Les adjunto: FOTOCOPIA DEL TIQUE ENTREGADO POR LA PELUQUERÍA Y FOTOCOPIA DEL MENSAJE ENVIADO A MI MOVIL POR EL BANCO.
SOLICITO: Me sea devuelto el dinero y se solicite a la AGENCIA TRIBUTARIA una inspección del porqué estos Sres. facturan un precio y justifican otro.